AI 编码机器人“放倒”AWS？亚马逊称系用户权限错误

“在这两起事件中，都是用户错误，而不是 AI 错误，”亚马逊表示，并补充称其尚未看到证据表明使用 AI 工具会让错误更常见。

公司称，12 月的事故是一次“影响极其有限的事件”，仅波及中国大陆部分地区的一项单一服务。亚马逊还表示，第二起事件并未影响任何“面向客户的 AWS 服务”。

这两次中断的严重程度都远不及 2025 年 10 月那次持续 15 小时的 AWS 宕机。当时，多家客户的应用和网站被迫离线——其中包括 OpenAI 的 ChatGPT。

员工表示，集团内部将 AI 工具视为操作员能力的延伸，并赋予其同等级别的权限。在这两起案例中，相关工程师在进行变更前都不需要第二人审批，而这通常本应是标准流程。

亚马逊称，其 Kiro 工具默认“会在执行任何操作前请求授权”，但也表示 12 月事故中的工程师拥有“超出预期的更高权限——这是用户访问控制问题，而非 AI 自主性问题”。

AWS 于 7 月发布了 Kiro。公司表示，这款编码助手将超越“vibe coding”（让用户快速搭建应用）的阶段，转而依据一组规格说明来编写代码。

该集团此前主要依赖 Amazon Q Developer（一款由 AI 驱动的聊天机器人产品）来辅助工程师编写代码。三名员工称，这一工具也牵涉到更早前那次故障。

部分亚马逊员工表示，考虑到出错风险，他们对 AI 工具在大部分工作中的实用性仍持怀疑态度。他们还称，公司设定了一个目标：80% 的开发者每周至少一次在编码任务中使用 AI，并且正密切追踪采用情况。

亚马逊表示，Kiro 的客户增长势头强劲，并希望客户和员工都能从效率提升中受益。

亚马逊补充称：“在 12 月事故之后，AWS 已实施了多项防护措施，”其中包括强制同侪评审和员工培训。

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